「肢體語言」就是無聲（non-verbal）的語言，是接收者以耳朵聆聽話語和聲音的同時，以眼睛從發送者身上得到的視覺訊息。
從「7．38．55」定律可以得知，視覺佔了55％的溝通影響力，也就是說，視覺比話語和「類口語」更有決定性的影響。
例如，在初次見面時，外表給人的第一印象通常會影響後來的溝通情形。例如，有三位女子，一位穿著正式禮服、看起來雍容華貴；另一位穿著性感、濃妝豔抹；最後一位穿著隨便、過於肥胖。當你各別和她們三人說話時，口氣可能就會有所不同，這樣的差別就是受到視覺的影響。
在日常的溝通，隨著口語一同傳達的肢體語言，主要有以下三項技巧。若能好好掌握與練習，會讓你的表達更有影響力。
１．表情要豐富
你是否知道你說話時，臉部的表情是怎麼樣的？對於一些從小比較外向，注重外表、常常照鏡子的人來說，可能比較知道自己的面部表情；但是有一些生性比較拘謹、害羞的人，或是不常在鏡子面前擠眉弄眼的人，可能不太清楚自己的面部表情到底是什麼樣子。你可以試著做下面的練習：
- 在鏡子面前，做出「喜、怒、哀、樂」四種表情。
- 你所展現「喜、怒、哀、樂」的四種表情，是不是和你平常想像中的自己有所出入？你覺得自己的表情有沒有什麼地方可以修改得更好的呢？
- 在「喜、怒、哀、樂」中選一種表情，更仔細的做出程度的分別。例如，在鏡子面前，分別做出微笑，歡笑和大笑的表情。看看鏡子中的自己，在微笑、歡笑與大笑時是什麼樣子？
- 在鏡子面前說：「不要害怕，我陪你度過人生的苦難。」
- 看看自己在鏡中的表情，是否給人認真、誠懇，以及支持與安慰的感覺？還是冷酷、沒有表情，或怪形怪狀、不夠誠懇的樣子？
- 你覺得鏡子中的自己，是你所認識的人嗎？所做出來的表情，是否能夠符合你的期待？
你在照鏡子做表情的時候會不會感到不好意思，覺得害羞呢？害羞，是面部表情的最大敵人！害羞使得許多人的面部表情變得拘謹嚴肅起來。如果你在鏡子前面作表情都會害羞，那麼更要好好面對這個敵人，不要被自己的害羞打倒。
坦然地面對自己的臉孔，知道它是怎麼表現的？這樣才能夠在溝通時，不會表錯情，而且能發揮表情的正面功效。
２．手勢要自然
在平常溝通時，使用你的雙手輔助說明，可以增加說話的力量。一般來說，你不需要特別練習手勢，那是公開演講者才需要作的特別練習。你只要在說話時，讓雙手放鬆，可以自由擺動便可。沒有手勢，只顯單調；但太過人為的手勢，反而會給別人做作虛偽的感覺。
在說話時，不要因為害羞而限制了你的雙手，當你說話時，若你的雙手想幫你說話，就讓它們動起來吧！它們會很自然地幫你輔助說明。不管它們擺動的好不好看，這時「自然」就是美。
下面有一段作為練習的話語，是形容你所看到的大房子和客廳的燈。在唸的時候，放鬆你的雙手，讓它們能自由擺動，不管是手指、手肘或是手臂想動，就讓它動吧！看它們會怎麼發揮輔助的功能，幫助你說得更生動活潑：
我看到一棟很大的房子，這房子從這一邊到另外一邊，居然有一個足球場那麼大！在這房子的客廳上面，高高掛著一個非常漂亮的大花燈。在那大花燈旁邊還掛著許多一閃一閃的小亮燈，真是漂亮！
記得，在說話時，盡量放鬆你的雙手，它們會自動為你所說的話，提供輔助的說明。
３．姿勢要合宜
姿勢是指比較大的身體動作，包括了在和他人說話時該怎麼站、怎麼坐、手腳該怎麼擺放、頭部與身體的位置……等等。
人在和他人溝通時的姿勢會釋放出重要的訊息，有些姿勢顯示出開放的心態，有些則透露了防衛的心態。要如何分辨姿勢的意義與採取適當正確的姿勢是一門學問，但只要把握幾個關鍵，就可以有很好的溝通成效。
首先，和人說話的時候，應該要身體面對，眼睛正視對方。下面有四幅插圖幫助你體會。想想看，如果有一個人和你說話，採取下面的姿勢，你會有什麼樣的感受？
- 說話的人身體側對著你，眼睛沒有看著你，直視前方的電腦。
- 說話的人身體側對著你，雙手仍放在電腦鍵盤上，頭未轉動，只是將眼睛斜視看著你。
- 說話的人身體側對著你，雙手仍在電腦鍵盤上，身體不動，只是轉過頭來和你說話。
- 說話的人將身體轉過來面對你，雙手自然下垂，正對著你，和你說話。
上面四種姿勢給人的感受都不一樣吧！現在有許多年輕人在說話時，同時在看著電視或使用電腦。嘴巴在說話，但是眼睛一直看著螢幕。殊不知這會給人不夠尊重的感覺。
你想要給人什麼樣的感覺呢？今後，當和人說話時，記得將身體轉過來，面對聽你說話的人，眼睛正視著對方，這樣才能表達適當的尊重。
其次，如果說話時是站立的，也要留意站立的雙腳應該平行於肩，給人穩重的感覺。不要斜側一旁或是前後搖晃，這些姿勢都給人鬆散無力的負面印象。若我們能夠用站立的姿勢顯示自己的重要性並表達對人的尊重，何樂而不為？
如果說話時是坐著的，也要留意轉過身來，將雙腳平穩地放在地上，若是交叉翹腳坐著，則留意不要抖腳。在對話時，最好還能將身體微微往前傾，這樣可以讓人感覺到你的專注與尊重。
最後，在正式的社交場合和人交談，要怎麼樣採取合宜的姿勢呢？最簡單的考量方式就是想想看，一國的元首會怎麼在這種處境和另外一國的總統說話與互動？他會藉著什麼樣的姿勢展現出他的自信以及對人的尊重？就照著腦海中的元首形象依樣畫葫蘆地去做吧！